В июле под удар хакеров попали «Аэрофлот» и аптеки «Столички». Стало очевидно: к хакерским атакам уязвимы даже крупные игроки российского рынка. И для них этих гигантов прямые убытки и подорванное доверие клиентов. Что же говорить о среднем и малом бизнесе, чьи вложения в информационную безопасность (ИБ) намного скромнее? А всё потому, что дело не в сумме затрат, а системности. В этой статье разберём причины успешных атак, обсудим их последствия и эффективные методы защиты.
Анатомия провала: глубинные причины успешных кибератак
Успешная хакерская атака редко бывает следствием единственной ошибки. Чаще это результат целого комплекса системных просчётов на уровне архитектуры IT и управления безопасностью. Яркой иллюстрацией служит кейс «Аэрофлота».
Многие эксперты сошлись во мнении, что корень проблемы — в гигантском «зоопарке» из сотен IT-систем. В связи с импортозамещением сформировалась «лоскутная» инфраструктура. Система бронирования от одного поставщика, учёт — от другого, техобслуживание — от третьего. Это привело к 4 критическим слоям уязвимости:
1. Отсутствие единой архитектуры безопасности. Разрозненные инструменты защиты не могли обеспечить сквозной мониторинг и комплексно отследить угрозу, перемещающуюся между системами.
2. Смешение технологических эпох. Соседство устаревшего ПО, вроде Windows XP, с современными платформами создавало идеальные условия для exploitation (использования уязвимостей).
3. Слепые зоны мониторинга. Не было единой картины, что позволяло аномалиям в цепочках взаимодействия между системами оставаться незамеченными.
4. Хаотичная трансформация без консолидации. Импортозамещение, не подкреплённое унификацией инфраструктуры, лишь усугубило проблему, превратив ее в неуправляемый «зоопарк».
Этот пример универсален. Многие компании сталкиваются с теми же проблемами. А главное — хакеру не нужно ломать всю крепость. Ему достаточно найти одну трещину в стене, образованную на стыке несовершенных систем.
И дело не только в «лоскутности» IT-системы. Вот ещё несколько болевых точек, которые бьют по компаниям любого размера:
-
«Ключи под ковриком»: банальные ошибки в настройках. Часто компании покупают дорогущую защиту, но оставляют её со стандартными паролями вроде «admin/admin» или открывают наружу базы данных, которые должны быть закрыты. Это как поставить суперсовременный замок, но оставить ключ в скважине. Хакеры постоянно сканируют интернет в поисках таких «подарков».
-
Атака через «слабого звена» — поставщика. Ваша защита может быть железной, но если хакеры взломают IT-систему вашего маленького подрядчика или партнёра, который имеет доступ к вашей сети, — считайте, что враг уже внутри. Эта «боковая дверь» часто оказывается самой уязвимой.
-
Целенаправленная социальная инженерия (таргетированный фишинг). Это не те массовые спам-рассылки, которые попадают в папку «Спам». Это хитрые, персонализированные письма, например, якобы от гендиректора срочно требующего перевести деньги контрагенту. Их цель — конкретный сотрудник из финансового отдела. Такие атаки требуют мало технических ресурсов, но имеют огромный успех.
-
Уязвимости в самом популярном софте. Хакеры не всегда ищут редкие дыры. Они охотятся за уязвимостями в программах, которые используют миллионы компаний по всему миру (например, в ПО для удалённого доступа). Пока выпустят заплатку, пока её установят во всех организациях — проходит время, которым злоумышленники и пользуются.
10 мер комплексной защиты в информационной безопасности
Кажется, что защитник в заведомо проигрышной позиции: хакеру нужна всего одна удачная попытка, а система безопасности должна работать безупречно 24/7. Однако выход есть — это создание многоуровневой обороны, которая минимизирует риски практически до нуля. Вот работающий план действий:
1. Аудит и оценка рисков. Нельзя защитить то, чего вы не знаете. Начните с независимого аудита. Это поможет выявить уязвимости и расставить приоритеты в их устранении на основе оценки рисков (Risk Assessment).
Идеально — использовать автоматизированный анализ. С этим отлично справится сканер уязвимостей от облачного провайдера Cloud4Y. Главный плюс услуги — в своевременной защите. Сертифицированный сканер ежемесячно устраняет критические уязвимости и формирует отчёты. Без него любые меры превращается в борьбу с симптомами, а не с проблемой.
2. Защита IT-инфраструктуры. Это классическая «линия обороны». Обязательный элемент — двухфакторная аутентификация (2FA). Инструмент особенно важен для критических ресурсов. Ведь доступ к ним должен быть максимально безопасен. А обычного пароля давно мало: его легко перехватить. Дополнительный фактор, такой как код из смс, решает проблему. Злоумышленнику сложно заполучить временное сочетание цифр и быстро воспользоваться им.
Также используйте межсетевые экраны нового поколения (NGFW). Они отлично фильтруют трафик и защищают внутреннюю инфраструктуру от внешних угроз. Как вариант, подойдёт виртуальный межсетевой экран NGFW (UserGate, PT, IDECO) от облачного провайдера Cloud4Y.
В обязательный пакет по информационной безопасности входит защита от DDoS-атак с помощью WAF. Например, решение Cloud4Y отличается высокой масштабируемостью и возможностью выбрать уровень защиты.
3. Защита конечных точек (Endpoint Security). Каждый компьютер сотрудника — потенциальная точка входа. Обязательно используйте современное антивирусное ПО, строго ограничьте права доступа пользователей по принципу «минимум привилегий» и главное — своевременно устанавливайте обновления безопасности. Помните: хакеры активно охотятся за устаревшими программами.
4. Шифрование. Передавать персональные данные через интернет: их могут перехватить хакеры. Но что, если вся информация зашифрована? Злоумышленник при всём желании не сможет ничего понять. Поэтому важно шифровать данные при хранении и передаче. Воспользуйтесь проверенным решением. Аренда криптошлюза (услуга «ViPNet как сервис») соответствует требованием российского регулятора и минимизирует риски штрафов и утечек.
5. Система отслеживания перемещения данных. Иногда угроза исходит от самих сотрудников. Ведь через них важные проекты или финансовые документы могут стать доступными третьим лицам. Предотвратить утечки позволит DLP-система «Стахановец». Она проста в настройке и учитывает специфику разных отделов. Этот цифровой помощник будет своевременно снабжать вас важной информацией о каждом сотруднике.
6. Используйте регулярное резервное копирование. В информационной безопасности есть важное правило: 3-2-1 (3 копии, на 2 разных типах носителей, 1 копия — вне площадки). Рассмотрите облачное хранилище данных. Оно станет последним рубежом обороны, который позволит восстановиться после атаки-шифровальщика (ransomware).
7. Обучение и культура безопасности. Самую совершенную систему может обойти невнимательный сотрудник. Регулярно проводите тренинги по узнаванию фишинговых писем и методам социальной инженерии. Тестируйте бдительность команды с помощью имитации атак. Создайте атмосферу, в которой сотрудники не боятся сообщать о подозрительных событиях.
8. Готовность к инцидентам. Чёткий план реагирования на инциденты (IRP) просто необходим. Он должен определять роли, процессы и способ взаимодействия в период атаки. Автоматизировать процесс помогут SIEM-системы, которые агрегируют и анализируют события безопасности в реальном времени.
9. Надёжность партнёров и поставщиков. Проводите аудит контрагентов на предмет кибербезопасности. Ограничивайте их доступ к критической инфраструктуре и закрепляйте обязательства по ИБ в договорах (SLA, NDA).
10. Подготовка к худшему сценарию. Регулярно проводите киберучения по схеме «Красная команда против Синей» (Red Team vs. Blue Team). Разработайте детальный план восстановления после сбоев (DRP). Рассмотрите возможность киберстрахования, которое покроет финансовые потери в случае масштабного инцидента.
Цена вопроса: прямые и скрытые последствия кибератак
Последствия успешной атаки выходят далеко за рамки единовременных затрат на восстановление.
Прямые финансовые потери. Это затраты на ликвидацию инцидента, выплаты по киберстраховке, штрафы от регуляторов (например, за утечку персональных данных по 152-ФЗ) и колоссальные упущенные доходы из-за простоя, как в случае с «Аэрофлотом».
Репутационный ущерб и потеря доверия. Это самый долгосрочный и разрушительный эффект. Клиенты, партнёры и инвесторы теряют уверенность в надёжности компании. Восстановление репутации может занять годы и потребовать огромных инвестиций в PR.
Операционные последствия. Полная или частичная остановка бизнес-процессов парализует компанию, приводя к срыву контрактов и дедлайнов.
Юридические риски. Компания может столкнуться с исками от клиентов, чьи данные были скомпрометированы, а также с расследованиями со стороны государственных органов.
Заключение: безопасность как стратегическая инвестиция, а не затраты
Урок июльских атак однозначен: устойчивость к киберугрозам определяется не размером бюджета, а продуманной, целостной архитектурой безопасности. Защита должна быть системой, а не набором разрозненных мер. Десять мер, описанных выше, — это дорожная карта для построения такой системы.
Не стоит ждать кризиса, чтобы начать действовать. Начните с аудита, выработайте единую политику безопасности и двигайтесь последовательно. В современном мире инвестиции в информационную безопасность — это уже не техническая статья расходов, а стратегическая инвестиция в непрерывность бизнеса, его репутацию и долгосрочное конкурентное преимущество. Киберустойчивость — это не роскошь, а кислородная маска, без которой бизнес может просто задохнуться в цифровом пространстве.
