Служба поддержки Cloud4Y
Перечень услуг по поддержке инфраструктуры клиента на территории Заказчика - вне облака (Offsite):
Рабочие станции
- Базовая поддержка ПК
- Обслуживание стандартного офисного ПО
- Лицензирование программного обеспечения
- Ввод в эксплуатацию новых ПК
- Обслуживание Принтеров, сканнеров, МФУ
- Антивирусная защита
- Ограничение прав доступа
- Обслуживание платформы 1С
- Обслуживание систем Клиент банк
- Резервное копирование информации
- Удаленный доступ к рабочему месту
- Ограничение доступа в интернет
Серверы
- Базовая поддержка сервера или активного сетевого оборудования
- Шлюз интернет
- Система учета трафика
- Файловый сервер
- Почтовый сервер
- Контроллер домена
- Резервный контроллер домена
- Сервер терминальный
- VPN сервер/роутер
- Сервер приложений
- Сервер баз данных
Средства связи
- Интернет
- Резервный канал интернет
- АТС
- IP телефония
Сеть
- Локальная сеть
- Беспроводная сеть
- Распределенная сеть
Ремонт и закупка оборудования
- Координация ремонтов в сервис центрах
- Управление закупками
- Предоставление подмены на время ремонта
- Ремонт оборудования за счет Исполнителя
Для получения подробной информации обращайтесь к нашим менеджерам.
