Высокие стандарты политик соответствия и безопасности финансового сектора создают массу препятствий для принятия облачных технологий. Финансовые организации обладают крупными и сложными ИТ-инфраструктурами, которые полагаются на критически важные приложения и соответствуют строгим критериям и чрезвычайно жестким требованиям безопасности. Неудивительно, что при наличии этих факторов облачные вычисления в финансовой сфере встречают со скептицизмом.
Несмотря на прогнозы последних десятилетий, что банки вот-вот начнут широко применять облако, только 1% банков сегодня обрабатывают и хранят информацию в облаке согласно новому отчету «Зыбучие пески: банковское дело в эпоху цифровых технологий». Это восьмой ежегодный отчет, в котором аналитики рисуют неоднозначную картину.
С одной стороны, исследования 2015 года показали, что 89% организаций используют как минимум одно приложение в облаке; в 2009 году, когда этот вопрос был поднят впервые, таких организаций было 57%. Тем не менее, ключевые банковские приложения до сих пор не используются в облаке. Основная причина – боязнь перевода в облако конфиденциальной банковской информации. Облачные технологии в банковской среде развиваются медленнее, чем ожидалось.
Основные причины медленного внедрения облачных технологий – низкая рентабельность финансовых учреждений; необходимо перенаправить бюджеты от обслуживания к инновациям и возможности масштабирования для эффективной работы в пиковые периоды. Пока приложения, которые, скорее всего, работают в облаке, – это электронная почта (67%), CRM (52%) и хранение данных (35%).
Удивительно, но по сравнению с прошлым годом значительно уменьшились барьеры, связанные с законодательством и регулированием: с 25% до 17%.
Законодательство было одним из двух главных тормозящих развитие облака факторов в течение последних двух лет, и фактором номер один до этого. Крэйг Дональдсон, генеральный директор метро Банка, отметил, что региональные результаты были особенно тревожным для Европы, где 21% считает законодательство основной проблемой, по сравнению с 12% в Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке и 17% в Северной и Южной Америке.
Храните деньги в банках, а банки – в облаке
С помощью облачных вычислений банки могут сосредоточиться на своем основном бизнесе, а не на работах по масштабируемости инфраструктуры. Банки могут использовать облачные технологии в первую очередь для повышения производительности в периоды пиковой нагрузки, но в конечном итоге облако может распространяться на другие участки.
Потенциальные выгоды от использования облака для банков существуют в следующих направлениях:
- Управление бизнес-процессами (BPM), бизнес-аналитика и управление контентом
- Архивирование и поиск информации, архивирование электронной почты, защита электронной почты
- Деятельность бэк-офиса (например, карточный процессинг)
- Различные виды обработки платежей и их консолидация
- Управление рисками
- Корпоративные порталы
- XTTPS – платформы экстремальной обработки транзакций (Extreme Transaction Processing Platforms) – например, создание условий сделок «в облаке» через XTP (Extreme Transaction Processing – экстремальная обработка транзакций)
- Управление идентификацией
- Корпоративный CRM
- Отчетность по потребительским кредитам и автоматизация продаж
- Системы клиентской поддержки
- Розничный бизнес и торговля на бирже, обмен валюты
- Управление службой доменных имен (DNS)
- Хранение данных и резервное копирование
-
Критическое планирование (например, дата окончания вклада и сумма начисленных процентов)
Так ли страшно облако, как его малюют?
При миграции в облако банки должны переместить в него свои критически важные и конфиденциальные данные и системы. Защита этих данных является важнейшим и безусловным приоритетом для банка; поставщики решений должны особенно сконцентрироваться на этом аспекте, уметь убедительно обосновать необходимость миграции в облако. Ассоциация контроля и аудита информационных систем (ISACA – Information Systems Audit and Control Association) предложила двухфакторную систему аутентификации, подключенную к надежной зашифрованной инфраструктуре, которая сможет защитить интернет-соединения облачных сервисов.
Вместо заключения
Облачные вычисления – это одно из ключевых направлений внедрения инноваций на предприятиях по мнению экспертов и аналитиков. Ожидается, что облако привнесет огромные изменения в область информационных технологий.
Хотя нынешний процент использования облачных вычислений в банках невелик, преимущества, которые они гарантируют, приведут к увеличению известности облачных вычислений, и уже в ближайшие годы процент использования облака в банках станет выше.
