1C Битрикс24
1C-Битрикс24 — это система управления внутренним информационным ресурсом компании. С её помощью сотрудники могут коллективно работать над задачами и проектами, получать совместный доступ к документации, отправлять друг другу файлы, общаться в групповых и личных чатах.
1C-Битрикс24 также является популярной CMS для разработки и управления сайтами. Она предлагает простые удобные инструменты, а также готовые решения для быстрого создания интернет-магазинов, лендингов, корпоративных ресурсов.
1С-Битрикс24 — это:
- Внутренние и внешние коммуникации компании.
- Управление задачами и проектами.
- Совместная работа с документами.
- Планирование и учет рабочего времени.
- CRM: клиенты и продажи.
- Автоматизация бизнес-процессов компании.
- Приложения для 1С-Битрикс24.
- Интеграция с 1С, Microsoft, Google, Apple.
- Разработка и управление сайтами
- Безопасность и надежность.
- Готовые решения для сайтов различных направлений
- Лёгкое масштабирование.
.
Преимущества Битрикс24
- Эффективное управление задачами и проектами. Проектные инструменты Битрикс24 позволяют ставить задачи, назначать ответственных и наблюдателей, назначать роли и права доступа для каждого пользователя. Вы сможете выставлять время на выполнение, срочность и контролировать исполнение.
- Простое взаимодействие с клиентской базой. CRM-система позволяет вести всех клиентов с начального этапа, удобно хранить всю необходимую информацию по каждому. Вы получаете возможность звонить и писать клиентам напрямую из карточки в Битрикс.
- Инструменты для маркетинга. Пользователям доступен удобный конструктор email-рассылок, массовые sms-оповещения, автоматический обзвон и многое другое.
- Удобное создание сайтов. Инструменты Битрикс24 позволяют разрабатывать сайты и интернет-магазины. Вы можете делать это самостоятельно с нуля или воспользоваться готовыми решениями. В Битрикс24 также доступно удобное управление вашими сайтами.
- Автоматизация процессов. Создание бизнес-процессов позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как рассылка писем, согласование документов, подготовка отчётов и др.
- Удобство работы с персоналом. У каждого сотрудника есть свой профиль с подробной информацией, возможно объединение в группы по интересам. Для новых сотрудников облегчается знакомство в компанией, её структурами и коллегами. Всем приходит оповещение о появлении нового сотрудника.
1C-Битрикс24 в облаке Cloud4Y
Размещая 1С Битрикс24 в облаке Cloud4Y, вы получаете все преимущества коробочной версии продукта, которых не будет при использовании 1С Битрикс24, размещаемой в облаке 1С.
Основные преимущества
Отзывы
Дополнительно хочется отметить комфортную схему расчетов, оперативную пред и постпродажную поддержку, выгодные опциональные услуги и своевременную реакцию на запросы в техподдержку.
Компания «ДАТА 3 Консалтинг» реализует ИТ-проекты для корпоративных клиентов в различных отраслях. Наши решения — это инструменты, которые мы применяем, чтобы помочь клиентам компании управлять данными эффективно.
Облачный провайдер Cloud4Y (ООО «Флекс») предоставил «ДАТА 3 Консалтинг» удобную и легко масштабируемую ИТ-инфраструктуру в облаке, которая нас полностью удовлетворяет. Потреблением ресурсов можно управлять прямо из личного кабинета — зашёл, создал виртуальную машину, настроил ресурсы, потребил, выключил. Техническая поддержка также реагирует быстро, профессионально помогая решать все возникающие вопросы.
Федеральное агентство по делам молодёжи (Росмолодёжь) — федеральный орган исполнительной власти в России, осуществляющий функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере государственной молодёжной политики, реализации мероприятий, направленных на обеспечение здорового образа жизни молодёжи, нравственного и патриотического воспитания и на содействие реализации молодёжью своих профессиональных возможностей.
Благодарим ООО "Флекс" (Cloud4Y) за многолетнее сотрудничество в области информационных технологий и высокий профессионализм.
Мы перенесли на серверы провайдера нашу 1С, все данные пользователей, настройки, пароли, электронные подписи. Каждый сотрудник получил удалённый рабочий стол и возможность работать из любой точки мира.
Отдельно благодарим компанию Cloud4Y за предложенное резервное копирование данных в два ЦОД. Теперь мы спокойны за данные о клиентах и поставщиках, объём номенклатуры и информацию о реализованных проектах.
У нас была задача — вынести почтовые сервера на внешнее обслуживание, и мы её успешно решили с помощью ООО «Флекс» (Cloud4Y). Процесс сотрудничества был приятным, специалисты провайдера стремились во всём помочь, а техническая поддержка не оставляла нас наедине с проблемами. Если появится новая инфраструктурная задача, в первую очередь обратимся к своему проверенному провайдеру.
За время сотрудничества с компанией мы не испытывали проблем ни с производительностью, ни с отказами в работе сервисов. Выделенные ресурсы всегда соответствуют заявленным в договоре, что является большим преимуществом!
Более того, все обращения в техподдержку рассматривались очень оперативно. Специалисты оставались на связи до полного разрешения вопроса.
Компания «Платёжный Центр» выражает благодарность и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Как работает Битрикс24
Внутренние и внешние коммуникации
Работайте в 1C Битрикс24 с удовольствием — как в социальной сети. Трудитесь над проектами совместно и обсуждайте все в реальном времени. Используйте привычные инструменты для коммуникации, управления задачами, документами, рабочим временем и другими сервисами. Все инструменты у вас «под рукой» - в интерактивной «Живой ленте». Пригласите коллег в групповой бизнес-чат, общайтесь с ними голосом и с видео, пишите сообщения, редактируйте вместе один документ.
Свяжитесь с коллегой, который офлайн, - позвоните ему на мобильный из 1C-Битрикс24. Звоните клинтам на обычный телефон прямо из CRM с помощью встроенной телефонии. Работайте с партнерами совместно в Экстранете - на защищенной и нейтральной территории.
Управление задачами и проектами
Управляйте задачами и проектами с помощью удобных инструментов. Функционал задач включает интеграцию с календарями, механизм делегирования, чек-листы, готовые шаблоны задач, конструктор фильтров и задачи в Экстранете для работы с партнерами. Контролируйте своевременное исполнение задач в подразделениях, помогая подчиненным не допускать нарушений.
Учитывайте в рамках проекта затраты времени и других ресурсов на выполнение задач. Отслеживайте ход задач по проекту с помощью диаграммы Ганта - сколько всего задач, сколько из них завершено и сколько находится в работе, какие задачи просрочены, а какие - вообще без срока. Оцените работу с задачами, получив отчеты по людям/отделам/проектам. Подведите итоги работы за месяц - по отделу и по каждому сотруднику.
Совместная работа с документами
Подключите «Битрикс24.Диск» и управляйте своими рабочими файлами и с вашего компьютера, и прямо из 1С-Битрикс24. Подключите к своему Диску папки с файлами компании и диски групп, дайте доступ своим коллегам и работайте с файлами вместе. Поделитесь документами с коллегами, обсудите их в «Живой ленте», получите для них внешние ссылки для социальных сетей и партнеров.
Работайте с документами в 1С-Битрикс24 даже при отсутствии офисного ПО. Через внешние онлайн сервисы Google Docs и MS Office Online вы можете открыть, просмотреть и отредактировать непосредственно на портале любые файлы популярных форматов. Редактируйте любые документы на портале с помощью «родных» приложений, установленных на вашем компьютере. Вся история изменений сохраняется, вы всегда восстановите предыдущую версию документа, а нужный вам документ легко отыщете внутренним поиском.
Планирование и учет рабочего времени
Включите учет рабочего времени в 1С-Битрикс24, чтобы повысить дисциплину в компании. Сотрудники будут отмечать начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствия, планировать задачи на день. На основе этих данных для руководства сформируется отчет по рабочему времени. В этих отчетах будут также учтены затраты времени на выполнение задач.
Планируйте мероприятия в Календаре. Загрузите его в мобильный телефон или планшет, чтобы он всегда был с вами, даже в дороге. Соберите коллег на собрание прямо из «Живой ленты». Проведите его эффективно с помощью сервиса внутренних встреч. Сервис поможет быстро пригласить участников, автоматически разослать повестку и результаты обсуждения, создать события в личных календарях и поставить задачи по итогам совещания.
CRM: клиенты и продажи
Ведите в своей CRM базу контактов и компаний, с которыми вы сотрудничаете. Управляйте лидами и сделками с любого устройства, включая мобильные. Фиксируйте все события (звонки, письма, встречи), выставляйте счета клиентам, стройте отчеты и «Воронку продаж». Планируйте дела, не выходя из CRM. Создавайте задачи, используйте бизнес-процессы для обработки лидов и сделок, рассылайте письма и звоните клиентам прямо из CRM на обычные телефоны.
Включите интеграцию с 1С, и в вашей CRM будет всегда актуальный каталог товаров, «свежий» прайс-лист и правильные данные по остаткам товаров на складе. Интегрируйте CRM с интернет-магазином, и ваши менеджеры будут вести и «дожимать» сделки до успешного завершения из самой CRM. Свяжите любую веб-форму на сайте с вашим 1С-Битрикс24, и данные с этой веб-формы будут автоматически отправляться в CRM.
HR: Управление персоналом
Управляйте стуруктурой компании визуально. Просто перетащите мышью сотрудника в другой отдел, добавьте нового, смените руководителя. Узнайте, кому подчиняется данный сотрудник, найдите его поиском, быстро получите все его данные на персональной странице, свяжитесь через портал, получите в справочнике телефон. Синхронизируйте контакты с портала с мобильным телефоном, MS Outlook и другими приложениями, чтобы всегда оставаться на связи.
Узнайте, кто в компании отсутствует, кто в командировке, а кто в дектретном отпуске. Распределите отпуска сотрудников, пользуясь графиком отсутствий. Размещайте объявления в «Живой ленте» с обязательным условием прочтения. Создавайте опросы, чтобы узнать мнение коллег, утвердить документ, провести исследование или просто проголосовать за что-то. Отслеживайте активность использования инструментов портала сотрудниками и всей компанией в целом. Награждайте сотрудников с помощью «бейджей» и поздравляйте их с праздниками.
Автоматизация бизнес-процессов компании
Управляйте через портал самыми разными бизнес-процессами в компании - от отгрузки заказов до взаимодействия с партнерской сетью или клиентами. Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои в визуальном конструкторе. Автоматизируйте свои рутинные операции: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикацию официальных приказов и распоряжений.
Автоматизируйте документооборот в компании с помощью «Универсальных списков». Учитывайте все входящие документы и настройте их поэтапную обработку: от получения секретарем до утверждения руководством и передачи в архив. Автоматизируйте обработку Лидов и Сделок с помощью бизнес-процессов. Включите в бизнес-процесс все возможные действия над элементом CRM: разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу сотруднику и т.д.
Десктопные приложения
Установите десктоп-приложение (для Mac или Windows), чтобы общаться с коллегами, даже если браузер с 1С-Битрикс24 закрыт. Общайтесь с коллегами: звоните им через 1С-Битрикс24 и на мобильные телефоны, приглашайте в групповой чат, в том числе с видео, смотрите историю сообщений. Получайте самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения. Подключите из десктопного приложения «Битрикс24.Диск» и работайте с файлами в 1С-Битрикс24 с любого устройства.
Мобильные приложения
Установите мобильное приложение (iOS, Android) и работайте с порталом c планшета или смартфона: читайте и комментируйте «Живую ленту»; управляйте документами, задачами и файлами. Управляйте мобильно клиентской базой CRM, назначайте коллегам встречи в календаре, подтверждать свое участие в новых событиях. Делайте многое другое, например, отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Push-уведомления позволяют быть в курсе событий в компании и всегда оставаться на связи с коллегами.
Интеграция с 1С, Microsoft, Google, Apple
- Продукт интегрируется со многими приложениями от ведущих разработчиков программного обеспечения.
- Интеграция с MS Office, MS Office Online
- Интеграция с GoogleDocs
- Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)
- Интеграция с Google (контакты, календари)
- Интеграция с MacOS, iOS, Android
- Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
- Интеграция с MS Exchange Web Mail
- Коннектор к MS SharePoint
- Интеграция с «1С:ЗУП»
- Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM
Безопасность и надежность
1C-Битрикс24 — безопасный продукт для совместной работы. Ваши данные будут надежно храниться, и только вы получите к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей. Ваши сотрудники могут спокойно открывать 1С-Битрикс24 в кафе, торговых центрах, аэропортах - в незащищенной среде, подключаясь через WiFi или мобильный телефон. Злоумышленники не перехватят их пароли, чтобы использовать в своих целях. Все соединения с 1С-Битрикс24 производятся с использованием сертификата SSL, что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей. 1С-Битрикс24 обеспечивает максимальную защиту от самых разнообразных угроз безопасности. Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal) защищает от большинства известных атак на веб-приложения.
Конструктор сайтов
Откройте Битрикс24, в меню слева найдите пункт «Сайты и Магазины». Перейдите во вкладку «Сайты» и кликните «Создать». Вы можете взять полностью готовый шаблон, либо воспользоваться удобным конструктором и собрать сайт из отдельных блоков. Останется только добавить свои текст и картинки.
Если нужен уникальный сложный дизайн, вы можете воспользоваться услугами программистов.
В дальнейшем вы можете управлять готовым сайтом, менять контент, накатывать обновления.
Зачем
Зачем вашей компании 1С-Битрикс24?
Экономьте рабочее время:
- сократятся издержки на поиск нужной в конкретный момент информации;
- минимизируются потери корпоративной информации;
- значительно ускорятся бизнес-процессы компании;
- исчезнут проблемы с коммуникациями между сотрудниками;
- новый персонал будет быстрее адаптироваться.
- персонал будет в курсе того, что происходит в компании и подразделениях;
- опыт работы будет копиться в корпоративной базе знаний;
- знания будут использоваться многократно и передаваться внутри компании;
- рабочие группы смогут работать сообща над проектами и документами;
- кадры будут постоянно обучаться и проходить проф. переподготовку.
- все заявки будут последовательно обрабатываться ответственными лицами;
- сотрудники будут совместно работать над документами, задействовав систему документооборота;
- компания серьезно сэкономит на скорости прохождения операций;
- горизонтальные связи между подразделениями станут намного эффективнее;
- сойдет на нет потребность в командировках при территориально-распределенной структуре компании.
- процесс работы всех подразделений компании станет прозрачным;
- внутренняя переписка сотрудников будет под контролем;
- доступ к Интернету можно будет ограничить или совсем отключить;
- внутренняя система сообщений на портале заменит собой ICQ и другие интернет-пейджеры;
- занятость и отсутствие сотрудников можно будет контролировать;
- обратная связь с персоналом станет быстрее и эффективнее.
- в рабочих группах можно будет обсуждать и корректировать совместные планы;
- внутренние коммуникация станут намного эффективней;
- результаты работы сотрудников и подразделений обретут прозрачность;
- решения типовых бизнес-задач сотрудники будут находить в корпоративной базе знаний.
- повысится качество работы и обслуживания клиентов компании;
- вырастет конкурентоспособность компании на рынке;
- имидж компании поднимется в глазах сотрудников, клиентов, партнеров и инвесторов.
- сайт на 1С-Битрикс отлично справляется со сверхвысокими нагрузками и гарантирует быстродействие;
- система проактивной защиты реализует набор мероприятий по обеспечению безопасности сайта;
- готовые комплексные решения для создания интернет-магазинов, лендингов и др. ускорят процесс создания сайта;
- увеличение конверсии (анализ интереса клиентов, повышение мотивации)
- простой понятный интерфейс, с помощью которого легко администрировать сайт;
FAQ
