Объясняем, почему бизнес выбирает open-source решения для видеосвязи, как работает Jitsi Meet и как развернуть собственную защищённую систему видеоконференций.

Удалённая работа и гибридные форматы взаимодействия стали нормой для большинства компаний. Вместе с этим выросла потребность в надёжных и удобных инструментах для видеоконференций. Многие организации используют коммерческие сервисы, однако у такого подхода есть недостатки: зависимость от сторонних провайдеров, вопросы конфиденциальности данных и регулярные расходы на лицензии.

Для бизнеса, который ценит контроль над своими данными и стремится оптимизировать расходы, существует альтернатива — open-source решения для видеосвязи. Одно из самых популярных среди них — Jitsi Meet.

В этой статье разберём, что представляет собой Jitsi Meet, какие преимущества он даёт бизнесу и как правильно развернуть защищённую систему видеоконференций на собственной инфраструктуре.

Что такое Jitsi Meet

Jitsi Meet — это open-source платформа для организации видеоконференций, которая позволяет проводить видео- и аудиозвонки без необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. Платформа работает прямо в браузере благодаря технологии WebRTC, а также доступна в виде мобильных и десктопных приложений.

Проект Jitsi стартовал в 2003 году как open-source альтернатива коммерческим решениям для видеосвязи. Сегодня его по-прежнему поддерживает компания-основатель 8x8, Inc. Также Jitsi развивает активное сообщество разработчиков по всему миру. Код платформы распространяется под лицензией Apache 2.0, что означает свободное использование, модификацию и распространение без ограничений.

Экосистема Jitsi включает несколько ключевых компонентов:

• Jitsi Meet — веб-интерфейс для проведения конференций.

• Jitsi Videobridge — сервер для маршрутизации медиа-потоков между участниками.

• Jicofo (Jitsi Conference Focus) — координатор конференций, управляющий сессиями.

• Prosody — XMPP-сервер для обмена сигнальными сообщениями между компонентами.

Такая архитектура обеспечивает гибкость развёртывания и возможность масштабирования системы в зависимости от нагрузки.

Преимущества Jitsi Meet для бизнеса

Полная бесплатность

Одно из главных преимуществ Jitsi Meet — отсутствие лицензионных платежей. В отличие от коммерческих решений, где стоимость зависит от количества пользователей или хостов, Jitsi Meet можно использовать совершенно бесплатно. Количество участников в конференции ограничено только мощностью вашего сервера.

Для компаний это означает существенную экономию бюджета, особенно если количество сотрудников велико или часто проводятся большие совещания с внешними участниками.

Безопасность и конфиденциальность

Вопросы безопасности критичны для любого бизнеса, особенно если речь идёт о конфиденциальных переговорах, обсуждении коммерческой тайны или обработке персональных данных.

Jitsi Meet предлагает несколько уровней защиты:

• End-to-end шифрование (E2EE) — опциональное сквозное шифрование, при котором расшифровать данные могут только участники конференции.

• Отсутствие сбора данных — платформа не собирает информацию о пользователях и не передаёт её третьим лицам.

• Полный контроль — при развёртывании на собственной инфраструктуре вы получаете абсолютный контроль над данными, они не покидают ваши серверы.

Это особенно важно для компаний, работающих с чувствительной информацией или обязанных соблюдать требования законодательства — например, 152-ФЗ о персональных данных или GDPR.

Кроссплатформенность

Jitsi Meet поддерживает все популярные платформы и устройства:

• Браузеры — работает в Chrome, Firefox, Safari и Edge без установки плагинов.

• Мобильные устройства — приложения для iOS и Android.

• Десктопы — версии для Windows, macOS и Linux можно скачать на официальном сайте https://jitsi.org/downloads/.

Участники могут подключаться к конференции с любого устройства, что делает платформу универсальной для разных сценариев использования.

Функциональность

Несмотря на то, что Jitsi Meet — бесплатное решение, его функциональность не уступает коммерческим сервисам:

• Видео- и аудиоконференции с неограниченным количеством участников (зависит от мощности сервера).

• Демонстрация экрана для презентаций и совместной работы.

• Запись встреч для последующего просмотра.

• Текстовый чат в режиме реального времени.

• Виртуальные фоны для профессионального вида.

• Интеграция с календарями (Google Calendar, Outlook).

• Возможность трансляции для проведения вебинаров.

Все эти функции доступны из коробки и могут быть расширены с помощью плагинов.

Гибкость настройки

Открытый исходный код даёт неограниченные возможности для кастомизации. Вы можете:

• Изменить интерфейс под корпоративный стиль.

• Добавить собственные функции.

• Интегрировать платформу с существующими системами компании.

• Разработать собственные решения на базе API.

Такой подход делает Jitsi Meet универсальным инструментом для корпоративной видеосвязи и подходящим выбором для компаний с особыми требованиями к функциональности или дизайну.

Архитектура и принципы работы Jitsi Meet

Технологический стек

В основе Jitsi Meet лежит технология WebRTC (Web Real-Time Communication) — открытый стандарт для передачи медиа-данных в реальном времени через браузер. WebRTC обеспечивает низкую задержку и высокое качество связи без необходимости устанавливать дополнительное ПО.

Каждый компонент системы выполняет свою роль:

• Jitsi Meet предоставляет пользовательский интерфейс.

• Jitsi Videobridge маршрутизирует аудио и видео между участниками, используя технологию Selective Forwarding Unit (SFU). Это позволяет эффективно распределять нагрузку даже при большом количестве участников.

• Jicofo управляет логикой конференций — создаёт комнаты, назначает роли участникам, координирует взаимодействие.

• Prosody обеспечивает обмен сигнальными сообщениями по протоколу XMPP.

Такая архитектура позволяет системе масштабироваться горизонтально — при увеличении нагрузки можно добавлять дополнительные экземпляры Videobridge.

Два варианта использования

Jitsi Meet можно использовать двумя способами.

Публичный сервер meet.jit.si

Это самый простой способ начать работу — достаточно открыть сайт meet.jit.si в браузере и создать комнату. Не требуется регистрация, установка или настройка. Однако у этого варианта есть ограничения:

• Все данные проходят через сервера проекта.

• Вы делите ресурсы с другими пользователями, что может влиять на качество связи.

• Нет возможности настройки и кастомизации.

• Вопросы конфиденциальности — данные обрабатываются третьей стороной.

Публичный сервер подходит для быстрых разовых звонков, но не для регулярного корпоративного использования.

Собственный сервер

Развёртывание Jitsi Meet на собственной инфраструктуре даёт полный контроль над системой:

• Данные не покидают вашу сеть.

• Вы сами управляете ресурсами и производительностью.

• Возможна глубокая кастомизация под нужды бизнеса.

• Соответствие корпоративным политикам безопасности.

Для развёртывания можно использовать физические серверы в собственном ЦОД или облачную инфраструктуру. Облачные решения, такие как виртуальные серверы российского провайдера Cloud4Y, позволяют быстро запустить сервис без капитальных затрат на оборудование, обеспечивая при этом высокую надёжность и возможность гибкого масштабирования.

Как начать работу с Jitsi Meet онлайн

Если вы хотите быстро протестировать Jitsi Meet или провести разовую встречу, можно воспользоваться публичным сервером без регистрации и установки.

Создание конференции

Перейдите на сайт https://meet.jit.si/ и введите название комнаты в поле на главной странице. Название может быть любым — это будет уникальный идентификатор вашей конференции. Нажмите «Начать встречу» или «Go».

Система автоматически создаст комнату и сгенерирует ссылку, которую можно отправить участникам. Все, у кого есть эта ссылка, смогут присоединиться к встрече.

Настройка сервиса и оборудования

Перед началом конференции настройте параметры:

Изменение языка интерфейса

Нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите вкладку «More» и поменяйте язык приложения на русский.

Настройка звука и видео

Откройте вкладки «Звук» и «Видео» в настройках. Здесь можно:

• Выбрать микрофон и камеру, если их несколько

• Проверить качество звука и изображения

• Настроить уровень громкости

• Включить или отключить камеру и микрофон по умолчанию

Настройка профиля

Перейдите во вкладку «Профиль» и задайте своё имя. Оно будет отображаться у других участников конференции.

Основные функции во время встречи

После входа в комнату вам будут доступны:

• Управление камерой и микрофоном — кнопки в нижней части экрана

• Демонстрация экрана — кнопка с иконкой монитора

• Чат — для текстовых сообщений участникам

• Поднять руку — для привлечения внимания модератора

• Настройки видео — размытие фона или виртуальный фон

• Запись встречи — доступна через меню с тремя точками

• Пригласить участников — получить ссылку на конференцию

Завершение конференции

Для выхода из конференции нажмите красную кнопку «Завершить звонок» в нижней части экрана. Комната автоматически закроется, когда её покинут все участники.

Защита данных и конфиденциальность

Шифрование

Jitsi Meet использует несколько уровней шифрования для защиты данных:

DTLS-SRTP — стандартный протокол шифрования медиа-потоков в WebRTC. Все аудио и видео шифруются при передаче между участниками и сервером.

End-to-end encryption (E2EE) — опциональное сквозное шифрование, которое можно включить в настройках конференции. При его активации расшифровать данные могут только участники встречи, даже сервер не имеет доступа к незашифрованному контенту.

TLS/SSL — шифрование на транспортном уровне для защиты всех данных, передаваемых между браузером и сервером.

Аутентификация и контроль доступа

Для защиты конференций от несанкционированного доступа Jitsi Meet предлагает несколько механизмов:

Парольная защита — организатор может установить пароль для входа в комнату.

Интеграция с LDAP/Active Directory — возможность использовать корпоративные учётные записи для аутентификации.

Роли участников — система поддерживает разграничение прав: модератор может управлять конференцией (удалять участников, включать/выключать микрофоны), обычные участники имеют ограниченные возможности.

Lobby mode — режим комнаты ожидания, когда модератор вручную одобряет вход каждого участника.

Приватность

В отличие от многих коммерческих решений, Jitsi Meet не собирает данные о пользователях для маркетинговых целей или аналитики. Логи ведутся только в минимальном объёме, необходимом для технической работы системы.

При развёртывании на собственной инфраструктуре вы полностью контролируете, какие данные собираются и как они обрабатываются, что помогает соблюдать требования регуляторов.

Чем Jitsi Meet отличается от Zoom

Jitsi Meet часто сравнивают с Zoom — одним из самых популярных коммерческих решений для видеоконференций. Разберём ключевые отличия.

Стоимость

Jitsi Meet полностью бесплатен при самостоятельном развёртывании. Вы платите только за инфраструктуру (сервер, интернет-канал). Zoom предлагает бесплатную версию с ограничением в 40 минут для групповых звонков, снять ограничение можно за $149.90 в год (для встреч продолжительностью до 30 часов).

Контроль над данными

При использовании Jitsi Meet на собственных серверах данные не покидают вашу инфраструктуру. Вы сами определяете, где и как они хранятся. Zoom — это облачный сервис, данные обрабатываются на серверах компании, что создаёт зависимость от стороннего провайдера.

Открытый код

Jitsi Meet — open-source решение с открытым исходным кодом. Любой специалист может изучить код, провести аудит безопасности, убедиться в отсутствии бэкдоров. Zoom использует проприетарное ПО с закрытым кодом.

Кастомизация

Jitsi Meet предоставляет неограниченные возможности для настройки интерфейса, добавления функций, интеграции с корпоративными системами. Zoom ограничивает кастомизацию — можно изменить логотип и некоторые цвета, но глубокая модификация невозможна.

Требования к установке

Jitsi Meet требует технических знаний для развёртывания и поддержки. Необходимо настроить сервер, обеспечить безопасность, следить за обновлениями. Zoom — это готовое решение, которое работает сразу после регистрации, без необходимости управлять инфраструктурой.

Функциональность

Jitsi Meet предлагает базовый набор функций для видеоконференций, который можно расширять через плагины. Zoom из коробки предоставляет более широкий набор корпоративных возможностей: вебинары, breakout rooms (комнаты для групповой работы), интерактивные опросы, автоматическую расшифровку речи.

Выбор между Jitsi Meet и Zoom зависит от приоритетов компании. Если важны контроль над данными, независимость от сторонних сервисов и экономия средств — Jitsi Meet станет оптимальным решением. Если же нужна максимальная простота использования без забот о технической стороне — стоит рассмотреть коммерческие альтернативы.

Как развернуть Jitsi Meet для бизнеса

Системные требования

Требования к серверу зависят от ожидаемой нагрузки. Для небольшой команды до 20 участников одновременно достаточно сервера с 4 ядрами CPU, 8 ГБ RAM и быстрым интернет-каналом (минимум 100 Мбит/с).

Для более крупных конференций или нескольких одновременных встреч потребуются более мощные ресурсы:

• До 50 участников: 8 ядер CPU, 16 ГБ RAM

• До 100 участников: 16 ядер CPU, 32 ГБ RAM

• Более 100 участников: кластерная конфигурация с несколькими серверами Videobridge

Jitsi Meet поддерживает установку на сервере Ubuntu (рекомендуемая версия 22.04 LTS) и Debian. Также важен стабильный интернет-канал с низкой задержкой.

Варианты развёртывания

На собственном оборудовании

Развёртывание на физических серверах в собственном ЦОД даёт максимальный контроль, но требует капитальных затрат на оборудование, его обслуживание, обеспечение бесперебойного питания и охлаждения. Такой вариант оправдан для крупных компаний с высокими требованиями к безопасности и готовой IT-инфраструктурой.

В облаке

Облачное развёртывание — оптимальный вариант для большинства компаний. Вы получаете все преимущества собственного сервера без необходимости покупать и обслуживать оборудование.

Развернуть Jitsi Meet можно на виртуальных серверах Cloud4Y, что позволяет быстро масштабировать ресурсы в зависимости от нагрузки и обеспечить высокую доступность сервиса. Cloud4Y предоставляет надёжную инфраструктуру с SLA 99,95%, круглосуточную техническую поддержку и возможность гибкого управления конфигурацией сервера. Если вопросы безопасности критичны для вашего бизнеса, стоит учесть, что инфраструктура Cloud4Y соответствует требованиям 152-ФЗ.

В контейнерах (Docker)

Docker упрощает развёртывание и управление системой. Существуют готовые образы, которые позволяют запустить Jitsi Meet одной командой. Этот вариант удобен для тестирования или развёртывания в микросервисной архитектуре.

Пошаговая установка

Подготовка сервера

Начните с базовой настройки операционной системы: обновите пакеты, настройте временную зону, установите необходимые зависимости. Убедитесь, что у сервера есть доменное имя с правильно настроенными DNS-записями.

Установка компонентов

Jitsi предоставляет удобный скрипт для быстрой установки всех необходимых компонентов. Достаточно добавить репозиторий и выполнить установку пакета jitsi-meet. Система автоматически установит и настроит Prosody, Videobridge, Jicofo и веб-интерфейс.

Настройка SSL-сертификата

Для безопасной работы необходим SSL-сертификат. Jitsi поддерживает автоматическое получение бесплатных сертификатов Let's Encrypt через встроенный скрипт. Это занимает несколько минут и обеспечивает шифрование всех подключений.

Конфигурация firewall

Откройте необходимые порты в брандмауэре: 80 и 443 для веб-доступа, 10000 UDP для медиа-трафика, 4443 TCP для fallback-соединений. Правильная настройка firewall критична для стабильной работы.

Тонкая настройка

После базовой установки можно настроить дополнительные параметры: изменить название сервиса, добавить логотип, включить аутентификацию, настроить запись конференций, активировать E2EE.

Масштабирование

Когда одного сервера становится недостаточно, можно добавить дополнительные экземпляры Videobridge. Они будут автоматически распределять нагрузку между собой. Для крупных развёртываний используется кластерная конфигурация, где несколько серверов работают вместе, обеспечивая высокую доступность и производительность.

Важно настроить мониторинг системы, чтобы отслеживать загрузку CPU, использование памяти, качество связи. Это поможет вовремя выявить проблемы и масштабировать инфраструктуру.

Настройка Jitsi Meet под потребности бизнеса

Базовые настройки

После установки стоит адаптировать систему под корпоративный стиль. В конфигурационных файлах можно изменить название сервиса, загрузить логотип компании, настроить приветственную страницу. Также можно задать параметры видео и аудио по умолчанию: разрешение, частоту кадров, качество звука.

Некоторые функции можно отключить, если они не нужны — например, чат или демонстрацию экрана. Это упрощает интерфейс и снижает нагрузку на сервер.

Интеграция с корпоративными системами

Для удобства пользователей Jitsi Meet можно интегрировать с существующими корпоративными системами:

LDAP/Active Directory — пользователи смогут входить с корпоративными учётными данными, не создавая отдельные аккаунты.

SSO (Single Sign-On) — интеграция с системами единого входа упрощает аутентификацию для сотрудников.

Календари — синхронизация с Google Calendar или Outlook позволяет создавать встречи прямо из календаря и автоматически генерировать ссылки на конференции.

Чат-системы — можно настроить интеграцию со Slack, Mattermost или другими корпоративными мессенджерами для быстрого создания видеозвонков из чата.

Брендирование

Полная кастомизация интерфейса позволяет сделать сервис частью корпоративной экосистемы. Можно изменить цветовую схему, заменить иконки, добавить фоновые изображения. Для более глубоких изменений потребуется редактирование исходного кода, но благодаря открытости проекта это не составит проблемы для опытных разработчиков.

Когда бизнесу стоит выбрать Jitsi Meet

Сценарии использования

Jitsi Meet подходит для различных задач:

Внутренние коммуникации — ежедневные встречи команды, планёрки, обсуждение проектов.

Онлайн-обучение и вебинары — проведение тренингов, лекций, образовательных мероприятий. Возможность записи и трансляции делает платформу удобной для дистанционного обучения.

Телемедицина — консультации врачей с пациентами. Высокий уровень конфиденциальности особенно важен в медицинской сфере.

Удалённая техподдержка — специалисты могут демонстрировать экран и помогать клиентам решать проблемы в режиме реального времени.

Судебные заседания и госуслуги — open-source решения всё чаще используются в государственном секторе благодаря прозрачности и независимости от иностранных провайдеров.

Отраслевые решения

Образование — университеты и школы используют Jitsi для дистанционного обучения, экономя на лицензиях коммерческих платформ.

Здравоохранение — медицинские учреждения ценят высокий уровень защиты персональных данных пациентов.

Государственный сектор — госорганы выбирают open-source решения для обеспечения технологической независимости.

IT-компании — технологические компании часто предпочитают Jitsi благодаря гибкости и возможности интеграции с собственными продуктами.

Финансовый сектор — банки и финансовые организации используют Jitsi для конфиденциальных переговоров, развёртывая систему в изолированной инфраструктуре.

Решение распространённых проблем

При эксплуатации Jitsi Meet могут возникать типичные проблемы.

Низкое качество связи — чаще всего связано с недостаточной пропускной способностью канала или высокой загрузкой сервера. Решение: увеличить мощность сервера или оптимизировать настройки качества видео.

Задержки и разрывы соединения — могут быть вызваны проблемами с сетью участников или неправильной настройкой NAT. Рекомендуется использовать TURN-сервер для обхода сетевых ограничений.

Проблемы совместимости браузеров — некоторые старые версии браузеров не полностью поддерживают WebRTC. Решение: попросить участников обновить браузер или использовать мобильное приложение.

Недостаточная производительность — при большом количестве участников сервер может не справляться. Решение: масштабирование путём добавления дополнительных Videobridge или переход на более мощную конфигурацию.

Проблемы с NAT и firewall — если участники находятся за строгими корпоративными firewall, могут возникать трудности с подключением. Необходимо настроить TURN-сервер и открыть соответствующие порты.

Расширение возможностей Jitsi Meet

Помимо самостоятельного развёртывания существуют и другие способы использования Jitsi.

Jaas (Jitsi as a Service) — облачная версия от компании 8x8. Это готовое решение без необходимости управлять инфраструктурой, но с платной подпиской.

Сторонние коммерческие реализации — некоторые компании предлагают управляемые версии Jitsi с дополнительной поддержкой и расширенной функциональностью.

Плагины и расширения — сообщество разработчиков создаёт множество плагинов для добавления новых возможностей: интеграцию с CRM-системами, расширенную аналитику, автоматическую транскрипцию речи.

Интеграция с другими open-source проектами — Jitsi можно встроить в другие системы, например, в корпоративные порталы или системы управления проектами.

Выводы: стоит ли выбирать Jitsi Meet

Jitsi Meet — мощное решение для компаний, которые ценят контроль над своими данными, стремятся оптимизировать расходы на IT-инфраструктуру и готовы инвестировать в техническую экспертизу.

Для кого подходит Jitsi Meet:

• Компании, работающие с конфиденциальной информацией и чувствительными данными.

• Бизнес, желающий избавиться от зависимости от сторонних облачных провайдеров.

• Организации с требованиями к глубокой кастомизации и интеграции с собственными системами.

• Компании, стремящиеся сократить расходы на лицензии коммерческого ПО.

Ключевые выводы:

Open-source не означает менее функциональное или менее надёжное решение для видеосвязи. Jitsi Meet доказывает, что бесплатная платформа может успешно конкурировать с коммерческими продуктами, предлагая при этом дополнительные преимущества в виде прозрачности, гибкости и независимости.

Однако важно понимать, что самостоятельное развёртывание системы видеосвязи требует технических знаний и ресурсов на поддержку. Необходимо обеспечить безопасность системы, следить за обновлениями, решать возникающие проблемы. Для компаний без собственного IT-отдела это может стать препятствием.

Если вы готовы инвестировать в настройку и поддержку, Jitsi Meet станет отличным выбором для построения защищённой системы корпоративной видеосвязи, которая будет полностью под вашим контролем.

Для быстрого и надёжного развёртывания Jitsi Meet воспользуйтесь облачными серверами Cloud4Y — это позволит сэкономить время на настройке инфраструктуры и сосредоточиться на использовании сервиса для решения бизнес-задач.